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Política de Trocas e Devoluções
Garantimos que sua experiência com PrimeCasa seja perfeita. Conheça nossos procedimentos para trocas e devoluções.
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Prazo de Troca
Podemos aceitar trocas ou devoluções em até 30 dias após a entrega do seu pedido.
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Condições de Devolução
Para garantir a integridade do produto, devolva-o em seu estado original, com embalagem completa e etiquetas de rastreamento intactas.
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Processo de Retorno
Envie o produto para nossa central de logística em até 48 horas após a confirmação do seu pedido de troca.
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Reembolso
Após a verificação do produto retornado, processaremos o reembolso do valor original em até 5 dias úteis.
As políticas podem ser alteradas a qualquer momento. Consulte nossa central de atendimento para dúvidas específicas.
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